Diverses - Sparte eBay

eBay Käufer

Eingetragen am 06.09.2007

Ausführliche Informationen und rechtliches sind natürlich über die eBay-Seite zu beziehen.
Eine umfangreiche FAQ über den Handel bei eBay aus rechtlicher Sicht, ein MUSS:
www.internetrecht-rostock.de/faq-ebayrecht.htm

Die folgenden Tipps über das Handeln bei eBay stellen also eher eine Zusatzinformation auf Grund meiner Erfahrungen dar, da eBay einige Dinge aus verständlichen Gründen nicht erwähnt.

Zu allererst solltet Ihr die Software Ebad installieren. Diese implementiert sich in den Browser, d.h. die Ergebnisse werden im Browserfenster geöffnet.
Gelistet werden nur die negativen und neutralen Bewertungen. Gerade bei eBay-Mitgliedern, die schon sehr viele Transaktionen hinter sich haben, behält man so einen besseren Überblick und kann sich ein besseres Bild machen.
Download, ca. 2 MB www.wintotal.de/softw/index.php

Die Grungregeln:
- Kaufe nur bei Verkäufern, die > 99,x % positive Bewertungen haben!
- Prüfe den Text im Angebot peinlich genau!
- Bei Fragen immer den Verkäufer kontaktieren. Aus seiner Antwort kann man sehr viel heraus lesen.
- Kaufe nur bei Verkäufern, die schon sehr viel verkauft haben.
- Setze eine persönliche Grenze für einen Preis, den man notfalls verschmerzen kann.
- Setze Ebad ein!
- Versuche über Google etwas über den Verkäufer heraus zu finden!

Meine weiteren inoffiziellen eBay-Tipps:
Lest auch die Bewertungen, die der Verkäufer selber gegeben hat. Klingt er unwirsch bei neutralen/negativen Bewertungen oder fallen seine Bewertungen insgesamt so lala aus, wisst Ihr, was euch im Falle eines Problems u.U. erwartet.
Wenn jemand unfreundlich oder gar vulgär seine Bewertungen kommentiert, Finger weg!

- Lest unbedingt auch die guten Bewertungen!
Der Ton macht die Musik. Viele trauen sich nicht schlecht zu bewerten, aber am Text ist leicht zu erkennen, was sie wirklich dachten.
- Lest die zurück genommenen schlechten Bewertungen!
Viele negativen Bewertungen werden zurück genommen, damit die Statistik stimmt. Bewertet diese deshalb so, als wären sie nicht zurück genommen worden!
- So etwas wie Ok, hat geklappt usw. ist für mich genau so wie eine neutrale, manchmal wie eine negative Bewertung zu werten.
- Auch vergleicht die Mitgliedsnamen! Oft bewerten immer die Selben positiv!
- Vergleicht auch die Texte! Manchmal kann man es förmlich fühlen, anderer Mitgliedsname, aber die Texte sind komischerweise gleich ;-)
- Taucht über Google negatives auf, lest das analytisch objektiv. Bei negativem Ergebnis, Finger weg.

- Wie hoch sind die Portokosten?
Manche Verkäufer versuchen sich daran zu bereichern. Dies macht schon im Vorfeld einen unseriösen Eindruck, also Finger weg!

- Achtet darauf, dass es sich um ein geprüftes Mitglied handelt. Dies erkennt man an dem roten Häkchen hinter dem Mitgliedsnamen.
Dies bedeutet, dass mit Personalausweis ein sog. Post-Identverfahren durchgeführt und die Person eindeutig identifiziert wurde.
Ansonsten könnte hinter jedem Mitgliedsnamen ein Hinz oder Kunz stehen.

- Macht das Angebot einen seriösen Eindruck? Wenn nicht, Finger weg!

- Kauft eher bei Firmen, zumeist sind das dann sofort kaufen-Angebote.
- Betrachtet die mich-Seite, diese sagt viel über den Verkäufer aus. Ist hier eine Website angegeben, besucht auch diese, gerade bei gewerblichen Angeboten. Macht sie einen unseriösen Eindruck, Finger weg!

- Nicht von der Gier verleiten lassen!
Manchmal kommt es vor, dass Ihr eine Ware unbedingt haben möchtet, vielleicht ist sie selten, oder im Handel oder Netz kaum zu bekommen.
Eigentlich kennt Ihr die Regeln, aber das haben wollen setzt alle Vorsichtsmaßnahmen außer Kraft.
So groß die Gier sein mag, laßt euch nicht von ihr verleiten! Wendet immer die Grundregeln und meine eBay-Tipps an!
Hier spreche ich aus eigener Erfahrung ;-)

- Recheriert nach Informationen über die Ware im Internet. Oftmals ist sie woanders günstiger zu bekommen, als bei eBay.

- Setzt euch einen Maximalpreis und setzt diesen Sekunden vor Angebotsende. Entweder es klappt, oder nicht...

Zum Schluss noch eine Abwägung:
Kommt es zu Problemen oder auch Garantieleistungen, muss die Ware verschickt werden, da die Verkäufer meistens nicht gerade um die Ecke wohnen. Bis man die Ware zurück hat, kann das Wochen dauern.
Hier kann es auch zu Konversationsproblemen kommen, oder der Verkäufer stellt sich einfach stur.
Dies alles bedeutet Zeit und Geld (Porto), u.U. auch zum Verlust der Ware.
Kaufe ich allerdings eine Ware in einem Geschäft in meiner Nähe, lege ich die Ware einfach auf den Tisch. Meistens stellt sich eine Regulierung viel einfacher, servicefreundlicher, aber auf jeden Fall günstiger dar.
Hier sollte man Abwägen, was einem wichtiger ist, vielleicht ein paar Euro sparen, oder etwas für besseren Service und/oder geringeres Risiko zahlen.
Meine Erfahrung hat auch gezeigt, dass man mit dem Fachhandel auch handeln kann. Meistens zahlt man dann nur wenig mehr als bei eBay. Viele vergessen die Portokosten ;-)

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