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Blog - Sparte Reisen
Tauchlampe bei Condor
Eingetragen am 25.03.2008
Neu:
Bei Condor sollen Tauchlampen beim Check-In vorgezeigt werden!
Ok, macht ja Sinn, stand damals so allerdings nicht in den Bedingungen, dort war lediglich von einer Angabe die Rede, aber egal...
Der Hintergrund ist zumindest verständlich und löblich, kann hier unmittelbar geprüft werden, ob der Transport von Tauchlampen den rechtlichen Bestimmungen entspricht. Dies entlastet das Personal beim Security-Check, die Abfertigung wird beschleunigt und evtl. Verspätungen minimiert.
Tipp:
Bei Tauchlampen Brenner und Akku getrennt im Handgepäck transportieren und bei einem Vorabend Check-In am Schalter sollte Ihr auf keinen Fall erwähnen, dass sich eine Tauchlampe im Handgepäck befindet!
Warum?
Condor scheint mit der Anweisung, so weit sie den wirklich besteht, meines Eindruckes nach eine andere Strategie zu verfolgen.
Will man mich als Taucher gar bei Condor nicht mehr als Kunden?
Ich jedenfalls fühlte mich verarscht und empfand die Durchführung durch augenscheinlich sachunkundiges Personal als reine Schikane. Eine Dame hat sich ja zu einer Äußerung hinreißen lassen, die mich sehr deutlich die Condor-Firmenphilosphie fühlen ließ.
Liebes Condor-Management, überdenkt bitte mal eure Philosophie, denn bei den Tauchern ist bei zunehmenden Markt eine immense Kaufkraft vorhanden.
Wollt Ihr wirklich weg von dem Image, die beste Taucher-Airline zu sein?
Oder wißt Ihr vielleicht gar nicht, wie inkompetent das Personal an den Schaltern erscheint und frei nach Gutdünken zu Entscheiden scheint?
Hier folgendes Erlebnis im Februar 2008 vor dem Condor-Schalter in Hannover:
Gebucht war eine Reise nach Hurghada in Ägypten mit Condor. Condor bietet in Hannover die Möglichkeit eines Vorabend Check-Ins. Löblich und praktisch, spart man sich die Zeit für ein langes Schlangestehen.
So erschienen wir vor dem Condor-Schalter wo uns eine anfänglich freundliche Dame begrüßte.
Nun kam die alles entscheidende Frage: Haben Sie eine Tauchlampe dabei?
In unserer Naivität bejahten wir die Frage und nun begann das Leiden. Die Taucherlampe müsse vor Abflug beim Check-In zur Prüfung vorgezeigt werden, ob die gesetzlichen Bestimmungen eingehalten wurden.
Also Lampe vorzeigen...
Nein, nein, unmittelbar vor dem Ablug...
Da wir ja erst noch in Hannover Nächtigten, sollten wir die Tauchlampen am nächsten Tag vorzeigen und erst dann bekämen wir die Bordkarten!
Die Frage nach dem Sinn wurde mit einem das war schon immer so beantwortet, was für mich nicht der Wahrheit zu entsprechen scheint, denn dies war wahrlich nicht unser erster Vorabend-CheckIn und Flug mit Condor. So etwas ist uns noch nie passiert.
Der Sinn erschliesst sich mir nicht, da ich ja auf dem Weg vom Schalter zum Security-Check immer noch Manipulationen vornehmen könnte, egal, wann ich die Lampe vorzeigen würde.
Der Gesichtsausdruck veränderte sich schon nach Erwähnung einer Taucherlampe. Körpersprache kann man nicht steuern, gespielte Freundlichkeit fällt auf, so dass ich die Damen trotz Lächeln als unangnehm empfand.
Dieses eher Grinsen als Lächeln grenzte für mich schon fast an eine Beleidigung.
Was war, am nächsten Tag standen wir wieder vor dem Condor-Schalter in einer langen Schlange. Weder wir hatten etwas von dem Vorabend Check-In, noch wurde das Personal entlastet.
Ich zeigte nun einer anderen Dame meinen Akku-Tank, ihr stand in großen Augen mit Fragezeichen förmlich das Unwissen und die Ratlosigkeit im Gesicht geschrieben. Schnell übergab sie mir die Bordkarten...
Ich konnte nicht anders und fragte in einem höflichen Ton, was denn nun der Sinn dieser Aktion sein sollte, da sie nun ja rein gar nichts kontrolliert hatte. Es kam wiederum nur ein leidliches das ist halt so...
Auf meine Frage, warum sie denn nicht die Tauchlampe meiner besten Ehehälfte kontrollieren wolle, meinte die Dame offensichtlich genervt: Wenn Ihnen das nicht passt, müssen Sie ihre Lampe zu Hause lassen oder sich eine andere Fluggesellschaft suchen!
Dann sollte ich den Rat wohl zukünftig Beherzigen...
Nachtrag:
Seit 1.11.2008 haben sich Bedingungen für Sportgepäck bei Condor geändert, Links setze ich nicht mehr, da sie schnell ins Leere führen...
Zum Thema Tauchgepäck, meine Meinung im Blog: Tauchgepaeck_bei_Condor.html
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Ich glaube das ist nicht nur bei Condor so. Ich bin vor einiger Zeit nach Ägypten, ans Rote Meer geflogen. Auch ich musste meine Tauchausrüstung vorzeigen. Condor war es aber nicht gewesen, glaube ich.
