Diverses - Sparte Software-OS

Problem mit Netzwerkdrucker Druckauftrag

Eingetragen am 14.01.2010

Plötzlich hängt der Drucker und der Druckauftrag läßt sich nicht löschen. Ein weiteres Drucken ist deshalb nicht möglich, da der Druckauftrag den Drucker blockiert.

Dieser Tipp und das Problem ist zwar des öfteren im Netz und in Zeitschriften zu lesen, jedoch werden einige wichtige Dinge bei den Tipps vergessen. Darum lasse ich mich über das Druckerproblem hier auch noch mal aus.

Das Problem

Ihr habt einen Netzwerkdrucker und plötzlich hängt bei einem Druckauftrag der Drucker. Der bestehende Druckauftrag ist nicht zu löschen, oder wie meistens bei mir wird in der Liste der Druckaufträge ein N/A mit 0 Bytes angezeigt. Auch ein Drucken mit anderen PC im Netzwerk ist nicht möglich. Jegliche Versuche, diesen Druckaufträg zu löschen schlagen fehl.

Die Ursache

Meiner Meinung hängt das mit dem Router zusammen, irgendwas läuft dort schief. Der Druckauftrag hängt dort fest, bzw. es wird weiterhin ein kaputter Druckauftrag an den Drucker gesandt. Darum funktioniert der Drucker auch mit anderen PC nicht.

Die Lösung

Router resetten
Als erstes macht ihr mal den Router (den Übeltäter) stromlos, damit er bei einem Neustart resettet wird. Zumindest bei mir führte ein Neustart des Routers über die Nutzeroberfläche nicht zum Erfolg.

Druckaufträge löschen
Ruft unter Vista die Eingabeaufforderung auf, in dem ihr auf das Windows-Symbol unten links klick und in das Suchfeld CMD eingebt. In der Ergebnisliste wird die cmd.exe aufgeführt. Führt die .exe mit Rechtsklick "Als Administrator ausführen" aus.
Gebt dann in der Eingabeaufforderung

net stop spooler

ein und drückt "enter". Nun werden die Druckwarteschlangen gestoppt.
Ihr könntet nun unter C:\Windows\system32\spool\PRINTERS\ alle SPL-Dateien löschen, darin enthalten sind die Druckdaten. Viel einfacher geht es über die Eingabeaufforderung mit

del %WINDIR%\System32\spool\PRINTERS\*.*

Jetzt werden alle Druckaufträge gelöscht. Mit

net start spooler

startet ihr wieder die Druckerdienste.

Neustart
Was bei den anderen Tipps gerne vergessen wird: Startet euren Computer neu! Zumindest klappte es nur so bei mir...
Schließt euren Router wieder an, der müsste sich nun von dem Datenmüll befreit haben und wartet, bis er hochgefahren ist.

Der Drucker müsste nun wieder einwandfrei funktionieren.

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