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Kritik - Sparte eBay
Erfahrungen bei eBay
Eingetragen am 08.04.2008
Ich habe nun gut >100 Transaktionen als Verkäufer sowie als Käufer durchgeführt. Hierbei habe ich dann 3 schlechte und vielleicht so 2 lala-Erfahrungen gemacht. Die Ausfallquote liegt also so um 3-4%. Vielleicht mag das wenig erscheinen, aber jede unglückliche Transaktion ist mit Arbeit, Zeit und u.U. mit Kosten verbunden.
Da wollte ich etwas unbedingt haben, mal habe ich mich vom Auktionspreis blenden lassen...
Hätte ich meine eigenen eBay-Regeln beachtet, wäre es wahrscheinlich auch nicht zu diesen wenigen Ausfällen gekommen. Lest also meine eBay-Regeln, beherrscht euch und haltet euch daran, auch wenn es manchmal schwer fallen sollte ;-)
bericht_eBay Käufer.htm
bericht_eBay Verkäufer.htm
Als Käufer:
Da wurde eine für mich dem Eindruck nach neuwertige Ware von einer mit bestimmten Eigenschaften angeboten.
Natürlich habe ich sofort gezahlt, erhielt die Ware aber erst nach mehrmaligem Anmahnen mit Drohung von Rechtsmitteln, dann entsprach sie nicht der Beschreibung und war unbrauchbar. Es folgten Ausreden...
Also habe ich den Kauf rückgängig gemacht und die Ware zurück geschickt. Zwar wurde der Kaufpreis + Versandkosten erstattet, aber auf meine Kosten für die Rücksendung bin ich sitzen geblieben.
Als Verkäufer:
Diese Unbilligkeiten passierten mir in der Anfangszeit meiner eBay-Aktivität. Lest also auch unbedingt meine undokumentierten eBay-Tipps für Verkäufer:
bericht_eBay Verkäufer.html
Da ersteht jemand eine Ware, dazu noch nicht einmal billig und zahlt einfach nicht. Kein Mailverkehr möglich, selbst ein Schreiben per Post blieb unbeantwortet.
Klar, rechtlich ist ein Vertrag zu Stande gekommen, aber versuche mal sein Geld in der Schweiz zu bekommen. Die Bewertungen sahen katastrophal aus, wahrscheinlich wäre so oder so nichts zu bekommen gewesen ;-)
Mitgliedschaft beendet...
Dann verkaufte ich einmal ein drei Jahre altes Notebook, Neupreis 1.800 Euro für 250,- Euro.
Versprochen hatte ich eine durchschnittliche Laufzeit der Akkus von ca. 2 Std. Nach einem halben Jahr meldet sich der Käufer und wollte den Kauf rückgängig machen, weil die Akkus nur noch 1 1/2 Std halten würden.
Mitgliedschaft beendet...
eBay an sich:
Die Geschäftsidee und den Markt finde ich grandios. Wie sonst kann ich meine Sachen gewinnbringend an den Mann bringen und eine große Zielgruppe erreichen?
Für alles findet sich ein Abnehmer, der für obskure Dinge zahlt.
Auch Gutes kann man deshalb über eBay tun, was ansonsten so nicht möglich wäre. So hatte ich mal Phantasie-Tauchscheine verkauft und die Erlöse gespendet. Dabei kamen Summen rum, die ein Spendensammler mit so wenig Aufwand hätte nie erreichen können.
Als positiv sehe ich, dass eBay bemüht ist, die Spreu vom Weizen zu trennen, um einen Missbrauch zu begegnen. Allerdings ist der Markt so groß geworden, dass sich dort auch etliche halbseidene Mitglieder tummeln.
Ich würde es begrüßen, könnten sich dort nur per Ident-Verfahren identifizierte Personen anmelden.
Mit negativen Gefühlen sehe ich die Auslegung der eBay-Richtlinien durch eBay selbst. Hier habe ich den subjektiven Eindruck, dass bei sog. Powersellern gerne ein Auge zu gedrückt wird.
Klar, habe ich schon einmal einen Fehler begangen, ich bekam dann gleich eine Verwarnung. Doch laufend entdecke ich Angebote, wo z.B. mehrfach durch ein Mitglied eindeutig gegen das Marken- oder Urheberrecht verstoßen wird und scheinbar passiert durch eBay nichts. Glaubt man den Medien, scheint sich eBay auch hier bei der Problembehandlung eher auf die Seite der Powerseller zu schlagen.
Klar, daran verdient eBay schließlich ;-)
Als ganz negativ sehe ich, dass eBay allmählich zu einem Ramschladen wird. Viel Schrott für wenig Geld, hochwertige Produkte sind kaum mehr vernünftig zu verkaufen.
Aber dafür kann eBay nichts, das bringt das System einfach mit sich.
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Ich erinnere mich noch an die Tauchscheinaktion. Hunderte Euro für eine Plastikkarte :-) Die DGzRS wird es gefreut haben :-)
